Образ объекта труда

На первом этапе формировался образ объекта труда (соот­ветственно теме курсовой работы) и собственные субъек­тивные представления о его особенностях.

Завершался этот этап описанием своего трудового поста. Например, выпол­няя задание по изучению трудового поста и продукта труда при ориентируемом профессиографировании, студентка М. Цаликова составила следующую характеристику соот­ветственно темы выполненной ею курсовой работы «Про­фессиональный отбор кандидатов при приеме на работу (на примере рекламных агентов на телефоне)».

Далее представлен фрагмент описания ее трудового поста.

КОМПОНЕНТЫ СТРУКТУРЫ ТРУДОВОГО ПОСТА

1. Цели, представления о результате труда

Объективные: цель работы — выявление недостатков существующей в телефонной компании процедуры отбо­ра кандидатов при приеме на работу и разработка способа ее оптимизации; промежуточные цели— описание про­цедуры отбора, составление описания профессии реклам­ного агента на телефоне и профессиограммы.

Субъективные: получение навыка составления описа­ния профессии и профессиограммы, приобретение опыта работы в «живой» (реальной) организации, выполнение требуемой учебным планом курсовой работы.

2.Предмет труда

Объективный: реально существующая в конкретной телефонной компании процедура отбора, трудовая дея­тельность рекламного агента по продажам.

Субъективный: ситуация неопределенности средств, методов выполнения поставленных целей, возникшая в результате необходимости выполнения курсовой рабо­ты при недостаточности имеющихся знаний, умений и навыков.

3. Система средств труда вещественные средства, орудия труда:

—  литература, библиотечный каталог;

—  сеть Интернет;

—  персональный компьютер;

—  принтер;

—- канцелярские принадлежности. Внешние функциональные средства труда:

—  схема описания профессии (Климов, Пчелинова);

—  схема составления профессиограммы (Геллер-штейн);

—  трудовой метод как метод сбора информации;

—  устная и письменная речь;

—  средства телесной, лицевой и речевой экспрессии —-мимика, пантомимика, интонация и др. (при обще­нии с агентами, руководителем отдела, научным руководителем и рецензентом).

4.Система профессиональных служебных обязанно­стей:

— сформулировать тему курсовой работы и согласо­вать ее с научным руководителем;

— найти и изучить имеющуюся по данной проблема­тике литературу, самостоятельно ее проанализиро­вать;

— провести исследование профессии рекламного аген­та на телефоне и процедуры отбора в данной ком­пании трудовым методом;

—  написать текст курсовой работы в соответствии с нормативными требованиями к исполнению и оформлению курсовых работ: а) к объему (не ме­нее 25 страниц печатного текста формата А4); б) к содержанию (необходимость выделения в структуре работы теоретической и эмпирической частей, введения, заключения, списка литера­туры);

—  вовремя представить работу научному руководите­лю, а затем рецензенту.

5. Система прав:

—  право выбора темы курсовой работы и научного руководителя;

—  право пользования библиотекой и компьютерным классом факультета;

— право самостоятельного планирования и организа­ции своей деятельности и режима работы над кур­совой. 6. Производственная среда, предметные и социальные

условия труда Витальные, санитарно-гигиенические условия:работа в условиях болезни, усталости в конце семестра; работа в условиях закрытого помещения с нормальными темпера­турой и влажностью; возможно, работа в условиях повы­шенного шума (в читальном зале) и непроветриваемого помещения.

Предметные средства (рабочее место): в телефонной компании — отдельный рабочий стол, дома — оборудо­ванное место для работы за компьютером, письменный стол, в читальном зале — парта.

Социально-контактная среда: работа в контакте с рек­ламными агентами, руководителем отдела продаж, с на­учным руководителем и рецензентом.

Информационная среда: деятельность по исполне­нию курсовой работы регламентировалась правилами и нормами, принятыми в отношении студенческих ра­бот на факультете и конкретно на кафедре психологии труда.

Психологические признаки продукта труда. Объектив­ным результатом нашего труда (выполнение курсовой работы) являются выявленные недостатки и предложен­ные способы оптимизации существующей в телефонной компании процедуры отбора, а также описание профессии рекламного агента на телефоне и профессиограмма. Кро­ме того, продуктом нашего труда является также и сам текст курсовой работы.