Общаясь с человеком, надо уметь расположить его к себе

Интересно, что умение общаться — профессиональная необходимость журналиста. Общаясь с человеком, надо уметь расположить его к себе, нужно создать такую обста­новку, в которой он чувствовал бы себя комфортно, рас­слабленно, ему должно хотеться разговаривать.

Это тре­бует профессиональных навыков от журналиста. Он — не просто приятный собеседник, он—профессионал. Ему необходимо знать тему разговора, хотя бы в общих чер­тах, поскольку явное невежество может сразу оттолкнуть собеседника. Необходимо уметь задавать вопросы, пра­вильно и просто формулировать их. Кроме того, надо уметь слушать, журналист должен быть внимательным собеседником, нельзя задавать вопрос и слушать, глядя сквозь собеседника, думая о своем.

Все, что касается исполнительно-двигательных про­цессов, в печатной журналистике довольно относитель­но, если журналист— не телевизионный оператор или телерепортер, которым умение точно двигаться и пра­вильно координировать собственные усилия обеспечива­ют успех в профессии. Для пишущего журналиста важ­но вовремя быть на месте, если у него назначено интер­вью, нужно следить, за диктофоном, чтобы раньше времени в нем не закончилась пленка, отключить мо­бильный телефон и полностью сконцентрироваться на беседе. В том, что касается наружности, важно сохранять естественность и уверенность в себе, не переходящую в заносчивость и нахальство. Собеседник не всегда может быть приятным человеком, не всегда он расположен к журналисту и не всегда.сам журналист приходит за идиллическим интервью на. тему творческих планов и счастливой семейной.жизни. В провокационных интервью или просто со сложным собеседником нужно уметь держать себя в руках.

Другое дело — познавательные процессы. Будучи вни­мательным собеседником и профессионалом, журналисту необходимо повышенное внимание к словам собеседни­ка на интервью или пресс-конференции. Вопросы, заго­товленные заранее, хороши, но всегда по ходу беседы воз­никает масса импровизированных вопросов. Их точность зависит от внимания журналиста, от того, действительно ли он следит за беседой и слышит собеседника, или,' как это часто бывает у молодых и неопытных журналистов, отчаянно ждет паузы для того, чтобы вставить свой оче­редной, записанный на заготовленной бумажке вопрос, часто совершенно не вписывающийся в контекст беседы и разрывающий ее естественный характер.

Для создания статьи, не основанной на интервью, так - же необходимы и внимание, и фантазия, и воображение. Невозможно написать нечто выдающееся, лишенное ори­гинального авторского мнения, лишенного тех индивиду­альных средств выражения, присущих только этому жур­налисту. Особенности стиля, языка, характера мышления всегда заметны, и если пишущий журналист — професси­онал и яркая личность, то его статьи всегда будут заметны.

Естественно, что занятие журналистикой — крайне эмоциональное дело. Это одна из самых коммуникабель­ных профессий. Журналисту чаще чем обычному человеку приходится иметь дело с другими людьми, а это всегда в некотором смысле эмоциональный,стресс, потому что, во-первых, большинство из этих людей — звезды, а, во- вторых, журналист в этом общении преследует свои цели. В большинстве случаев, если журналист имеет дело со звездой, его цель — проникнуть во внутренний мир дру­гого человека. А этого никто не хочет, даже если соглаша­ется на интервью. Поэтому журналист должен быть хоро­шим психологом (в житейском смысле), чувствовать сво­его собеседника и контролировать ситуацию. Иногда это бывает совсем непросто, особенно когда приходится иметь

дело с теми, кто говорит так: «Я ненавижу журналистов. Больше всего я хотел бы пригласить их к себе на ферму и заставить хотя бы один день попасти коров. Тогда вече­ром они как убитые валились бы в постель и потеряли бы всякую охоту заниматься своей дурацкой писаниной». Эти слова принадлежат Расселу Кроу, австралийскому «Гладиатору» и обладателю Оскара. Можно представить себе, что голливудский актер, мягко говоря, далеко не одинок в своем мнении. К сожалению, огромное количе­ство журналистов — охотников за жареными сплетнями, писак из таблоидов и дешевых желтых газет постарались достаточно для того, чтобы их терпеть не могли многие звезды. В любом случае журналисты по-разному относят­ся к своим профессиональным обязанностям и по-разно­му трактуют свою профессиональную этику.

Кроме того, журналист, на мой взгляд, обладает про­фессиональным взглядом на окружающий мир. Если это активная позиция — деятельность журналиста начинает влиять на общественное мнение. И проблемные публика­ции или репортажи журналиста способны иметь резонанс у аудитории и реально помогать людям. Но профессио­нальная оценка событий и явлений все равно складывает­ся из особенностей личности человека. Личность облада­ет собственной философией и взглядом на мир. Может быть, для журналиста как профессионала естественна бо­лее активная позиция в жизни. Но, тем не менее, если че­ловеку небезразлично происходящее, его профессиональ­ное положение вторично. У журналиста явно больше воз­можностей. Если что-то кажется ему несправедливым, неправильным, он высказывает свое мнение, он обраща­ет мнение других людей на ту проблему, которая задела его. Но все зависит от личности. Как много журналистов, которые крайне далеки от борьбы за правду и справедли­вость. Вряд ли можно сказать, хорошо это или плохо. Скорее, хорошо. В таком случае мы имеем всю возмож­ную палитру способов самовыражения и отношения к труду, деятельности, людям вещам и себе.

Что касается мотивов, то основной мотив — самореа­лизация. Кто-то случайно приходит в эту профессию и уходит, кто-то задерживается, кто-то целенаправленно занимается на факультете журналистики и потом не за­держивается или не находит себя в профессии, а кто-то, напротив, продолжает личностный и карьерный рост и добивается успеха. Большое значение имеют, безуслов­но, амбиции. И их размеры оказывают решающее вли­яние на деятельность журналиста. Если он хочет во что бы то ни стало прославиться и не особенно заботится о том, какими средствами он добьется успеха, скорее все­го это будет журналист, избравший эпатаж основным средством для удовлетворения своих амбиций. Это про­веренный ход — говорить что-то не как все и в достаточ­но резкой или заметной форме. Расчет верен — мнение может нравиться или нет, но на него обязательно обра­тят внимание. Дальше вопрос в том, сможет ли человек удержать его и не прослыть пустозвоном-карьеристом. Но, так или иначе, таких мастеров своего дела в профес­сиональных кругах обычно не очень любят. Ценят про­фессионализм, ум и деловые качества, а не яркую пус­тоту.

Противопоказания: быстрая утомляемость, проблемы со зрением. Хотя вряд ли можно серьезно повлиять на че­ловека, решившего заниматься журналистикой, даже если у него на глазах линзы, толщиной с палец. Человек, не умеющий общаться и строить минимальные контакты и' взаимоотношения, вряд ли сможет чего-то добиться в про­фессии. Если только не научится самоконтролю и саморе­гуляции. Но оно стоит того, потому что главным обра­зом эта профессия развивает возможности общения с вне­шним миром, дает шанс изучать его, делает вполне реальными встречи с выдающимися людьми и помогает человеку наблюдать устройство других людей. Анализ по­зволяет изучать и постигать мир и людей. И в этом, на мой взгляд, журналистика имеет много общего с психо­логией.